Informativa legale
1. Informazioni generali
Nonorvaroom (di seguito «noi») mette a disposizione le presenti Note legali per fornire le informazioni essenziali relative all’utilizzo del nostro negozio online.
Cerchiamo di presentare in modo chiaro e accessibile le informazioni relative agli articoli, ai prezzi, agli ordini, ai pagamenti, alla consegna, ai resi, ai rimborsi e all’assistenza clienti.
2. Informazioni sugli articoli e sui prezzi
Prima della conferma di un ordine rendiamo disponibili le principali informazioni relative agli articoli, tra cui, quando applicabile:
- descrizione;
- caratteristiche principali;
- disponibilità;
- prezzo;
- IVA applicabile;
- spese di spedizione.
I prezzi mostrati ai consumatori includono l’IVA applicabile e gli altri elementi obbligatori del prezzo, ove previsti.
Spese di spedizione: 0 EUR
L’importo totale da pagare viene indicato prima della conferma definitiva dell’ordine.
3. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro negozio online.
Prima di confermare l’ordine, il cliente deve verificare attentamente le informazioni inserite.
Accettiamo le seguenti carte:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la corretta conferma dell’ordine e del pagamento richiesto.
4. Spedizione e consegna
Le principali condizioni di consegna sono:
- area di consegna: Italia;
- spese di spedizione: 0 EUR;
- orario limite giornaliero: 18:00 CET;
- tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
- tempo di trasporto stimato: 5-11 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I tempi indicati sono stimati e possono essere influenzati da giorni festivi, condizioni meteorologiche eccezionali o temporanee interruzioni operative.
5. Resi, cambi e rimborsi
Le richieste di reso o cambio possono essere presentate entro:
30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine
Dopo l’approvazione, il rimborso viene elaborato entro:
1-3 giorni lavorativi
Il rimborso viene effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale. Il tempo effettivo di accredito può variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto emittente della carta.
I diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile restano invariati.
6. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, elementi grafici, loghi, impaginazioni e altri contenuti protetti presenti nel nostro negozio online sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale applicabili.
Senza la necessaria autorizzazione, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, distribuiti o pubblicati in violazione dei diritti applicabili.
L’accesso al nostro negozio online non comporta il trasferimento di diritti di proprietà sui contenuti protetti.
7. Responsabilità
La nostra responsabilità è disciplinata dalle disposizioni inderogabili della normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, non assumiamo responsabilità per conseguenze derivanti esclusivamente da:
- informazioni errate o incomplete fornite dal cliente;
- un indirizzo di consegna errato;
- utilizzo del negozio online contrario al suo funzionamento previsto;
- problemi tecnici relativi al dispositivo o alla connessione dell’utente.
Nessuna disposizione limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati per legge.
8. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
I dati possono essere utilizzati quando necessario per:
- gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- organizzare le consegne;
- gestire le cancellazioni;
- gestire resi e cambi;
- effettuare rimborsi;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- adempiere agli obblighi legali applicabili.
9. Legge applicabile
L’utilizzo del nostro negozio online e i rapporti derivanti dagli ordini sono disciplinati dalla normativa italiana applicabile.
Possiamo aggiornare le presenti Note legali quando ciò risulti necessario a causa di modifiche legali, tecniche o operative.
Le modifiche rilevanti vengono comunicate quando richiesto dalla normativa applicabile. I diritti inderogabili dei consumatori restano invariati.
10. Contatti
Indirizzo di contatto: 988-0621 Giappone, Prefettura di Miyagi, Città di Kesennuma, Nagasaki 64
Telefono del servizio clienti: +81 (807) 716 10 74
E-mail del servizio clienti: deals@nonorvaroom.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)